LISTENINGCITY

LISTENINGCITY

Listeningcity es una plataforma que permite la conexión y motorización de redes sociales con análisis semántico y categorización de contenidos junto con la gestión, distribución y seguimiento de los mismos.

Con nuestra aplicación usted podrá analizar miles de mensajes de forma automática, clasificarlos y filtrarlos, acceder directamente a los más relevantes, críticos, influenciables, etc. y contestarlos si procede o iniciar de forma automática un tiket de servicio para resolver la incidencia, además permite identificar trolls e influencers.

 

Beneficios

  • Análisis y clasificación de comentarios en redes sociales, bloc, foros y portales de noticias de forma automática.
  • Conocer que piensa la población de sus servicios y políticas.
  • Detectar en forma temprana y en tiempo real comentarios negativos e influenciables para tomar los correctivos necesarios a tiempo.
  • Realizar campañas específicas de valoración.
  • Generar de forma automática tikets de servicio para resolver la incidencia.
  • Informes, estadísticas y la representación de mensajes geolocalizados en mapas.
  • Gráficos que distinguen claramente el Sentiment de los comentarios.
  • Análisis en tiempo real de lo que la población opina de las campañas que emprenda.
  • Plataforma basada en standares abiertos integrando soluciones opensourse.
  • Mediante el Sentiment de los comentarios por región o ciudad podrá saber que percepción tienen los ciudadanos en zonas específicas.

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